Assistance à distance TeamViewer

Assistance à distance TeamViewer

Description:
– Ce document présente le téléchargement, l’installation et la configuration de TeamViewer pour l’assistance à distance.

Référence pour ce paragraphe:
https://www.teamviewer.com/docs/fr/v11/TeamViewer11-Manual-Remote-Control-fr.pdf.
TeamViewer est une application intuitive, rapide et sûre, destinée au contrôle à distance et aux réunions. En tant que solution tout en un, TeamViewer peut être utilisé pour les applications suivantes:

• Proposer à vos clients, collègues et amis une assistance à distance immédiate.
• Établir une connexion entre des ordinateurs équipés de systèmes d’exploitation différents. TeamViewer fonctionne sous Windows, Mac OS, Linux ou Google Chrome OS.
• Administrer les serveurs et postes de travail Windows. Vous pouvez exécuter TeamViewer comme service système Windows. Cela vous permet d’accéder à votre ordinateur avant même de vous connecter à Windows.
• Vous pouvez vous connecter aux ordinateurs Windows, Mac ou Linux depuis les appareils mobiles Android, iOS, Windows Phone ou BlackBerry.
• Partager votre bureau pour les réunions, les présentations ou le travail en équipe.
• Vous connecter à votre ordinateur à domicile, quand vous n’êtes pas sur place, et travailler sur des documents, contrôler vos e-mails ou télécharger des images depuis votre ordinateur à domicile et les éditer.
• Vous connecter à votre ordinateur au travail quand vous n’êtes pas sur place (par exemple quand vous êtes en voyage d’affaires et que vous avez besoin d’informations importantes).
• Se connecter aux appareils Android et iOS pour leur fournir votre assistance.
• Surveiller votre système avec les contrôles d’intégrité système intégrés et ITbrain™ pour la surveillance à distance et le suivi des équipements.
• TeamViewer travaille derrière les pare-feu, les routeurs NAT et les proxys sans besoin de configuration.

Chapitres:
– Description générale. Installation. Options.